Los bancos encabezan el ranking de entidades y/o empresas denunciadas ante la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de nuestra ciudad. Según el listado al que pudo acceder La Tribuna del Sur, el Banco de Santa Fe, el Banco Nación y el Banco Galicia son las protagonistas de la mayor cantidad de reclamos presentados por consumidores ante esta repartición municipal. 

En esa nómina, la mayoría de los reclamos que se ingresan corresponde a entidades financieras. En este ranking de empresas denunciadas ante la oficina municipal, a los reclamos por distinto tipo de defenecías en el servicio o perjuicios generados por las entidades financieras le siguen los reclamos ante Aguas Santafesinas, la empresa que provee de agua potable a la ciudad. Luego, le siguen las denuncias contra empresas de seguros y agencias de viajes. La Cooperativa Eléctrica de Rufino también integra la nómina, junto con DirectTV, Mercado Libre, Mercado Pago, Telecom y Anses. También suelen presentarse denuncias por perjuicios ocasionados por los informes sobre solvencia redactados por el Veráz.

Según comentó a La Tribuna del Sur Valeria Abraham, responsable de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Rufino “la mayoría de los reclamos se resuelven mediante gestiones de buenos oficios, sin tener que llegar a audiencia de conciliación. Pero algunas veces cuesta más, y avanzamos hacia audiencias de conciliación que se realizan en la municipalidad”.